Договор публичной оферты
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого Билалова Арслана Салаватовича (ИНН 025609227497), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на изготовление и поставку изделий декоративно-художественного назначения — портретов, выполненных методом выжигания изображения на дереве, размещённых на сайте
https://iskusstvo-ognya.ru/ (далее — «Сайт»).

1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта определяет условия приобретения товаров и услуг, представленных на Сайте.
1.2. Факт оформления Заказа на Сайте, либо подтверждения Заказа иным способом (в переписке, по телефону или через мессенджеры), означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оферты без предварительного уведомления.
Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: https://iskusstvo-ognya.ru/oferta.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать Заказчику индивидуальный портрет, выполненный методом художественного выжигания по дереву, на основании предоставленной Заказчиком фотографии, а Заказчик обязуется принять готовое изделие и оплатить его.
2.2. Заказчик может дополнительно выбрать дополнительные услуги, не входящие в стандартную стоимость изделия, в том числе (но не ограничиваясь):
— нанесение надписи;
— гравировка;
— устранение дефектов или доработка изображения;
— индивидуальные пожелания к композиции, оттенкам, деталям портрета.
2.3. Основные параметры изделия (формат и размер) выбираются Заказчиком при оформлении заказа и входят в базовую стоимость портрета.

3. Оформление заказа
3.1. Для оформления заказа Заказчик указывает в форме на Сайте своё имя и номер телефона.
3.2. Заказ также может быть оформлен по телефону, через мессенджеры или по электронной почте, указав необходимые данные для связи.
3.3. Адрес доставки или город получения уточняются в процессе согласования заказа.
3.4. Загрузка фотографии на Сайте является необязательной; изображение может быть передано Исполнителю любым удобным способом (мессенджером, электронной почтой и т.д.).

4. Условия оплаты
4.1. Заказчик вносит предоплату в размере 30% от стоимости изделия после согласования всех деталей заказа и утверждения макета.
4.2. Оставшиеся 70% оплачиваются после готовности изделия — перед отправкой или при самовывозе.
4.3. Оплата производится через платёжный сервис «ЮKassa» или иными законными способами (по ссылке на оплату, наличными при самовывозе, либо переводом через СБП).
4.4. Заказ считается принятым в работу после поступления предоплаты.
4.5. Срок изготовления изделия составляет 7–10 календарных дней с момента утверждения макета и получения предоплаты.

5. Сроки и доставка
5.1. Доставка осуществляется почтовыми и курьерскими службами по согласованию сторон.
5.2. Стоимость и сроки доставки сообщаются Заказчику перед отправкой изделия.
5.3. Все отправления страхуются и оформляются с описью вложения. Ответственность за сохранность изделия при доставке несёт транспортная компания.
5.4. Также возможен самовывоз — путём личной встречи на нейтральной территории по предварительной договорённости.

6. Гарантия и возврат
6.1. Исполнитель предоставляет гарантию на изделие сроком 2 года с момента получения Заказчиком.
6.2. Гарантия распространяется на случаи, связанные с производственным браком.
6.3. Повреждения, возникшие в процессе доставки, рассматриваются как страховой случай и урегулируются транспортной компанией, осуществлявшей доставку.
6.4. В случае обнаружения производственного брака изделие может быть переделано или заменено после возврата дефектного экземпляра.
6.5. Возврат денежных средств возможен только при невозможности устранить недостатки.
6.6. Гарантия не распространяется в случаях нарушения правил ухода, а именно:

• при контакте изделия с влажными салфетками, пропитанными химическими составами или другими химическими средствами;
• при протирании обратной стороны изделия даже слегка влажными салфетками;
• при длительном воздействии прямых солнечных лучей или повышенной влажности;
• при сильных механических воздействиях (царапины, падения, удары и т.п.).
• 6.7. Допускается легкое протирание лицевой стороны портрета слегка влажной салфеткой, смоченной чистой водой, без добавления моющих средств.

7. Конфиденциальность и обработка данных
7.1. Все персональные данные Заказчиков обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.2. Факт оформления заказа означает согласие Заказчика на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.

8. Контактная информация Исполнителя
Самозанятый: Билалов Арслан Салаватович
ИНН: 025609227497
Электронная почта: iskusstvo_ognya@inbox.ru
Телефон: +7 (995) 555-73-55
Сайт: https://iskusstvo-ognya.ru